由于疫情发展,全国进入了线下停课状态。新东方盐城学校秉承“停课不停学”的精神,将所有寒假课程由线下转为线上授课,借助新东方云教室平台,实现与线下同老师、同进度、同班容的授课品质。
距离2月1日全面开班已过去3天,那同学们在线上学的怎么样呢?下面跟着东方君的介绍一起来看看吧。
课堂环境
安全、舒适、灵活
学员们在家里可以通过电脑、平板、手机等智能设备进入直播课堂,所有上课内容均可以重复回看,不怕错过任何重点信息讲解。
课堂氛围
趣味、互动、智能
新东方云教室除了传统的课堂知识点讲授外,还加入了趣味互动答题游戏(可以拿星星哦)、线上眼保健操、线上实时测评等功能,让课堂呈现方式更加丰富多彩。
课后反馈
顾虑打消、超越期待、好评如潮
家长们从一开始线下转线上的顾虑, 到老师线上家长会的说明,经过这 3天的实际上课体验,家长们对于新东方的线上教学给予了充分肯定。
新东方云教室实操攻略
为了后续老师和同学们都能快速上手使用。今天东方君整理了一些大家在使用“云教室”过程中的问与答及常见问题应对方案,适用于学员、家长、老师哦,快快收藏和分享起来吧~
第
1
则
客户端下载安装登录
Q
桌面客户端如何下载安装
壹
Windows客户安装
贰
MAC客户端安装
Q
若MAC端无法安装,该怎么办?
Q
非桌面客户端如何下载安装
壹
iPhone&iPad安装
贰
Android安装
⽀持5.1以上(后台显示Android 22客户端以上) 低于Android 22客户端建议升级操作系统,或更换上课设备
Q
关于登录这些问题
壹
如何登录
贰
不记得自己用户名密码
叁
登录提示“登录出错”
肆
收不到验证码
Q
登录失败,该怎么做
第
2
则
课表页相关查看操作
Q
若课程列表页显示空白 ,该怎么办
1、点击右上角“刷新”按钮,刷新页面
2、退出客户端重新登录
3、请检查是否被其他软件拦截或退出 杀毒软件
4、课表页加载失败可能与网络有关, 可以尝试断开当前网络,连接手机热点重新登录尝试
Q
学员登录后看不到课表,原因如下
Q
点“进入教室”按钮没反应 ,该怎么办?
Q
如何看课程回放?
1)下课后12小时才能生成回放,请确认当前时间是否满足需求;
2)如教室状态⼀直未更新,可以点击课表页面“刷新”按钮进行刷新尝试
3)可以尝试退出客户端重新登录进行尝试
4)若课程回放只有几分钟,可能是由于老师中途离开教室导致回放进行了分段,可联系直播平台老师进行回放切换
第
3
则
设备测试及音视频问题
Q
如何进行设备测试
No.1
打开设备测试
No.2
打开高级设置
No.3
打开摄像头列表,选择其他设备,直到摄像头有画面为止
Q
如何在课中切换麦克风、扬声器、摄像头
Q
若学生或老师麦克风出现问题,该如何处理
壹
iPhone/iPad开启相机和麦克风权限
贰
Android Android开启录音和相机权限
Q
听不到别人声音,如何处理
Q
如果手机可听音乐但上课听不到声音,应该怎么做?
Q
若在上课过程中不想听某学生声⾳(比如他所处环境比较嘈杂) ,你可以这样做
Q
若有杂音&回音大 ,你也可以这样做
Q
看不到老师视频/看不到学生视频 ,你可以这样做
Q
上课过程中,声音/视频卡顿怎么处理
Q
电脑打不开摄像头(Windows端),可以这样做
Q
若后台监课只有声音没有视频流 ,该如何处理
第
4
则
教材及其他问题
Q
若学生出现看不清课件字体 ,教师可以这样处理
Q
若教材显示空白&教材加载异常,应该怎么处理
Q
若老师写字,学生看不到,老师应该怎么处理
Q
若PDF教材显示出错,教师可以这样做
Q
上课过程中,学生收不到答题卡,学生应该如何处理
Q
学生找不到文字讨论区,应该怎么处理
Q
如何退出教室重新进入
Q
如何开启屏幕录制权限
Q
求APP退出重新登陆方法
Q
如何看移动端版本号
Q
如何获取客户端⽇志
Q
若安卓手机启动应用黑屏或无响应,应该如何处理
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